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（一） 產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾 
1、 售前技術(shù)咨詢：可幫助用戶設(shè)計(jì)，提供技術(shù)咨詢。 
2、 交貨日期及交貨地點(diǎn)：保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)送貨到用戶指定地點(diǎn)。 
3、 安裝督導(dǎo)：按需方要求負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)。 
4、 產(chǎn)品的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)：積極配合需方設(shè)備的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)工作，并可根據(jù)用戶的要求對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行測(cè)試，保證設(shè)備正常運(yùn)行。 
5、 產(chǎn)品保修期：所售產(chǎn)品嚴(yán)格按照出廠規(guī)定時(shí)間質(zhì)保，用戶在我公司購(gòu)買的UPS電源設(shè)備，主機(jī)均享有二年或三年的免費(fèi)保修服務(wù)，具體根據(jù)相關(guān)的合同協(xié)議規(guī)定條款，享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。電池享有三年免費(fèi)保換服務(wù)（24AH以下質(zhì)保為一年）。

保修期內(nèi)，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)范操作的情況下，對(duì)UPS發(fā)生故障和器件損壞等意外情況時(shí)，對(duì)損壞的器件和故障進(jìn)行免費(fèi)維修服務(wù) ：客戶可享受我公司不定期免費(fèi)巡檢服務(wù)，并協(xié)助客戶制定一對(duì)一維護(hù)方案。
（二）技術(shù)支持服務(wù)： 
    本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場(chǎng)支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時(shí)得到解決，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。 
1、 電話支持服務(wù) 
2、 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù) 

3、 可享受公司不定期免費(fèi)巡檢服務(wù)，并協(xié)助客戶制定一對(duì)一維護(hù)方案。